UurKlus is gebouwd dat het zo eenvoudig als mogelijk is om de administratie van je bedrijf bij te houden. Alleen zijn er nou eenmaal zaken die complex in elkaar zitten. Neem afschrijvingen of bijvoorbeeld btw correcties. In UurKlus proberen wij je zo goed als mogelijk te helpen met tips en advies. Echter kan het zijn dat je toch vastloopt, daarom bieden wij je natuurlijk Support.
Ons supportteam is Nederlandstalig en staat 6 dagen per week voor je klaar. Wij hebben alleen geen telefonisch support. Wij proberen namelijk veel voorkomende vragen automatisch te beantwoorden. Dit doen wij om de kosten laag te houden zodat jij een volwassen boekhoudpakket hebt voor een heel laag tarief. Is de vraag complexer? Dan krijg je een persoonlijke reactie. Heb je voor Pro gekozen, dan ga je sneller over naar persoonlijk.
Wil je overstappen van een ander boekhoudpakket? Dan bieden wij je ondersteuning genaamd Startservice. In Pro kan je dit zelfstandig doen door een export te doen in jouw oude pakket en te uploaden binnen UurKlus. Je kunt dan in meeste gevallen vrij snel doorwerken in je bestaande administratie. Wil je geholpen worden, neem dan Contact met ons op.
Onze ondersteuning is ontworpen om ondernemers snel en duidelijk verder te helpen. Dit kun je van ons verwachten:
UurKlus is beschikbaar in Basis en Pro. De ondersteuning sluit aan op de versie die je gebruikt.
Perfect als je zelfstandig werkt en af en toe een vraag hebt.
Ideaal als je sneller wilt schakelen en meer begeleiding wilt bij het gebruik van UurKlus.
Stap je over vanuit Moneybird, e-Boekhouden.nl, SnelStart, Exact of een ander pakket dat een XML Auditfile Financieel kan exporteren? Dan helpt UurKlus om die administratie veilig te analyseren en voor te bereiden.
Het is het beste om direct als je start met UurKlus om je oude boekhouding te importeren.
UurKlus ondersteunt zowel Nederlands als Engels. Zo krijg je hulp in de taal die voor jou het prettigst werkt.